鹏为CRM客户管理软件与德鲁克管理思想的交集

鹏为CRM客户管理软件的核心是以客户为中心，通过工具实现让企业管理者 管理变得更简单。

在《德鲁克的最后终告》一书中，核心要点是企业必须重视5个方面：

1. 与客户结盟

   开成主客互惠，与客户建立联系——与他们结成同盟——这是决定企业未来起点。

2. 创新与放弃

   创新就是对过去的突破，为创造未来争取更大的自由空间。

   如果不能抛弃所有事情，那么你将陷入混乱状态；但也不能守住所有事情，否则你将无法生存下去。

3. 发展长期合作关系

   要满足客户需求，必须遵循两条原则：发挥你的长处以及和其他人合作。

4. 吸引和培养知识型员工

   对知识型员工而言，效果就是做对事情的能力，这才是最为重要的。

5. 建立系统有效的决策机制

   在信息时代，在制定有效和正确的战略行动方面，直觉和判断所起的作用比以住还要大。

在鹏为CRM客户管理系统中，认真的实践了德鲁克的管理思想。

与客户结盟中，鹏为CRM软件实现的逻辑是客户的6大关系管理，客户管理不仅仅包含客户，还包含：供应商，员工，竞争对手、渠道分销管理。实现多视角进行有效管理，把客户已经外延了，实现多种关系的统一，关系的复杂性变得简单有条理。

创新与放弃，在鹏为发展的历程中，10多年了，还是做一件事——专注把CRM软件做好，软件行业有很多产品，比如：金蝶ERP及财务软件、用友ERP财务软件、天思天心的财务软件、速达财务库存软件、管家婆进销存，行业软件：工程算量软件，鹏为客户关系管理软件在经营过程中一直保持自己特有的血统，以客户管理为核心，不断的让企业核心竞争力加强。在销售营销服务过程中，没有偏离自己的方向，不是自己能做的就果断放弃。

发展长期合作关系，鹏为CRM不断的伙伴代理商加强与总部的互惠关系，实现生产研发、产品销售、产品服务各有侧重，发挥自己的优势，形成互补，人不是万能的，企业也是只需要发挥自己的长处，不断强化，形成自己独有的优势。

吸引和培养知识型的员工，在CRM管理工具中，为了解决管理是知识传递的难题，鹏为CRM提供知识库的管理，不断的让团队形成上学习环境，不断向上提升，用知识武装大脑，只有让员工个体强大，才能让团队强大。

建立系统有效决策，对于鹏为CRM客户管理软件，核心是在报表上，通过各类报表，让管理者能过有效数据分析，让数据说话，让管理变得可视，透明化。

经过10年的磨练，鹏为CRM软件与管理思想的不断融合，企业通过应用鹏为CRM客户管理系统不断的加强系统体系的搭建，最终实现企业实现管理工具、人、制度三者的有效结合，不断的提升，达到基业长青。