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CRM是如何培育企业核心竟争力的呢?
CRM不仅将帮助企业在管理客户方面表现更佳,而且将帮助企业更快更好地打造核心竞争力。经济全球化和电子商务的发展,广泛而深入地改变着所有企业运作和管理的方式,这使得企业核心竞争力的某些构成要素在形式和内容上将发生变化。
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CRM理念和方法成培养客户、员工忠诚度的有效手段
专注于CRM软件开发鹏为软件认为,CRM前沿的管理理念和技术赋予了信息更明确的方向性和更开放、更多样、更可靠的传播途径,使企业构建起基于信息流和工作流的“以客户为中心”的经营模式,而这种智能系统将能够帮助企业开启传统方式无法企及的管理高度。
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CRM客户关系管理在物流公司的应用策略
随着物流业竞争的日益激烈,经营者逐渐认识到保持核心竞争力的焦点是抓住客户,将公司业务的重心放到客户身上,因此近年以来,CRM在物流行业有了较大的发展。但是由于CRM系统本身的一些客观原因,以及中国物流业市场特有的特点,使得CRM在物流业的发展缓慢,存在许多不足的地方。
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鹏为软件与鑫磊建材沟通CRM主旨
感谢鑫磊建材公司对鹏为软件的信任,有机会一同探讨临朐县鑫磊建材有限公司企业信息化的建设与发展。本次拜访原因是深度了解客户管理需求,理解客户业务蓝图。
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鹏为CRM携手鑫磊建材
近日,鹏为CRM签约临朐县鑫磊建材有限公司(简称:鑫磊建材),此次签约鹏为E4c 专业版CRM+移动应用,为企业提供标准、快捷的一体化CRM平台,客户管理能力,订单处理能力、服务管理能力综合提升。
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客户关系管理的概念及其现代营销理论渊源
在以"客户为中心"的"C战略时代",企业必须真正将客户需求的满足及其满意程度作为经营管理的中心,客户关系管理(CRM)的出现已成为企业营销观念发展的必然结果。
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