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在医疗行业迅猛发展的21世纪，中国医疗市场的发展可谓是一日千里。不但迅速接轨国际大型医疗企业，发展新兴技术和新型的医疗设备。而且国内也涌现出了一大批的科技人才。中国已经逐步发展成为一个医辽强国，重铸我国古代的医学成就。21世纪充满了机遇与挑战，面对国内外日益激烈的竞争环境，医疗企业应当如何在原有的程度上站稳脚跟，并稳定发展呢？
首先必然是医学人才的不断补充。我们知道，人才是现今社会竞争的主导力量，一个好的医学团队所创造的价值，对企业来说是受益无穷的。另一方面是医疗设备的不断创新，这就好比人类从学会使用弓箭捕猎到现在的制导导弹的战争应用，工具是人类生存的最核心因素之一。说到了医疗器械，不得不说在最近这几年，医疗器械行业呈现出了‘喷发式’的发展。再加上国家医改的大力支持，我国很多地区都发展出一些知名的行内企业。
相比于之前的寥寥无几，到现在的百花齐放，医疗器械的行业关注点已经转变为如何提高企业核心竞争力的问题。思考过后不难发现，从最根本的问题入手，企业只有盈利才能不断发展，只有拥有大量的客户订单才能不断盈利，只有一个好的营销团队才能不断积累出大量的客户。最后一点，只有一个好的管理体系才能培养出好的营销团队。那么在这里，我们就来谈谈医疗器械行业如何利用CRM系统来实现企业的管理。
医疗器械行业的行业特性注定了它对CRM系统的功能要求会更为复杂，首先要考虑到的问题是数据的安全性，再者是考虑到如何满足企业的个性化需求，最后还要涉及到销售人员的认可度问题。医疗行业传统的营销模式涉及到市场活动，往往是空有其表，实际收益甚微，很多企业也就渐渐的失去了开展市场活动的兴趣；销售模式上又相对复杂，数据凌乱，无效劳动过多；销售过程难以监管，内部又缺乏协同；售后服务管理不到位等等问题，让企业不断流失了大量的客户资源。
CRM客户关系管理系统能够支持市场活动名单导入导出，跟踪活动中获取的销售线索，随着线索跟进商机产生等整个生命周期的进程，实时产生数据报表，建立企业自身的市场活动评估体系，便于分析市场活动的投入产出比；灵活的权限管理及查重机制在有效避免业务冲突的同时，可以最大程度利用企业数据，实现客户资源跨区渠道共享。有利于销售人员判断商机，准确跟进；帮助企业管理项目/商机的发掘、跟进环节、报价/合同审批等各业务环节。根据数据进行分析，调整内部结构。PC与手机端的无缝衔接，提升内部的系统能力。记录竞争对手的优劣势，让企业更有把握赢单！提供相对应模块，实现快速解决客户的投诉、咨询、维修、保养、配件更换等服务请求。
鹏为软件拥有一支十余年的CRM软件研发经验的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟的产品线，先后与国内60000余家大中小型企业形成长期战略合作伙伴关系。通过持续的技术迭代和资源整合，打造企业CRM核心竞争力。咨询热线：0532-86881383
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