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现代企业管理中常常会存在这一个问题，维系一个客户关系的代价越来越高，如果一直沿用传统的管理办法，企业不但会支出大量的管理费用，企业会计也会在繁杂的费用单据中逐渐‘发如雪，纷飞了眼泪’。另一方面，员工的出差补助费用、加班费用、预支费用，公司的各项管理费用，物流的损耗费用，仓库的产品过期降级，日常办公的消耗补给等等，都是让企业会计‘发如雪，凄美了离别’的关键因素。
那么有没有一种行之有效的办法来简化企业会计的办公强度呢？答案当然是肯定的，目前市场上衍生出大量的企业管理软件系统，OA办公自动化系统，ERP企业资源管理系统，DRP分销资源计划，CRM客户关系管理系统等，对应不同的企业应用场景，极大地方便了企业的现代化经营管理。那么，企业应该选择什么样的管理系统来支持企业的管理呢？在企业信息化建设起步的阶段，建议企业还是先从根本的方面入手，ERP是生产制造企业的一大必然选择，但是考虑到企业之间的竞争问题，那么CRM才是企业的不二选择，CRM客户管理系统属于应用面比较广泛的一种企业级应用系统，不但设计到了企业内部的架构管理层面，还对离散型企业的生产过程提供了系统性的帮助，最优价值的地方在于客户管理方面的强大功能，能让企业在越来越激烈的竞争浪潮中处于不败之地！
举个列子， 销售管理方面的报销费用一般企业都会在OA系统中完成，但是如何使业务人员的费用报销跟客户、商机联系在一起，这是很多企业都想要实现的一个问题。CRM系统的强大架构功能就完美的解决了这个问题，通过流程的推进功能，把各个阶段产生的各个费用都完整的汇总在一起，以方便会计人员的统计和核算！
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