- [媒体报道]CRM客户管理系统给企业带来的好处2018年12月14日 16:28
- CRM软件的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务,有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。其中,客户信息管理、市场营销管理、销售管理和服务管理与客户关怀是CRM的四大主要功能。
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- [行业动态]作为CRM供应商应有哪些管理知识?2018年12月14日 10:03
- 目前,CRM软件基本的功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等,有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。下面看一下这些功能能为我们做些什么。
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- [行业动态]CRM:企业管理者和销售人员的成功利器2018年12月10日 11:01
- 现今商品同质化现象日益严重,谁能够有效的掌握客户的需求趋势、有效发掘和管理客户资源,并提升客户体验,谁就能成为同行业市场的领导者,实现从“红海”到“蓝海”的跨越。CRM系统无论对于企业管理者还是销售人员无疑是一个不错的工具。一套好的CRM系统一定可以帮助企业准确把握市场趋势,促进企业的销售水平增长和服务质量的提高,增加企业利润。
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- [行业动态]会员管理CRM解决方案2018年12月07日 16:13
- 随着移动互联网的发展以及O2O模式的成熟,国内商家越来越注重会员制营销,据相关权威资料统计,老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群,这样店面及品牌就可以得到稳定的成长,利润也就会稳定增长。 尽管众多企业意识到会员管理的重要…
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- [行业动态]Laas,Paas,Saas服务的区别2018年12月04日 14:31
- 云也是分层的任何一个在互联网上提供其服务的公司都可以叫做云计算公司。其实云计算分几层的,分别是Infrastructure(基础设施)-as-a- Service,Platform(平台)-as-a-Service,Software(软件)-as-a-Service。基础设施在最下端,平台在 中间,软件在顶端。别的一些“软”的层可以在这些层上面添加。
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- [常见问题]本土企业对CRM的认识误区有哪些?2018年12月03日 15:27
- 随着CRM软件在中国的快速发展,其功能和用户体验日见其新,便捷性和业务交互能力也越来越强,然而,仍有为数不少的企业管理者们对CRM客户管理软件知之甚少或存在着认识上的误区。
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- [常见问题]如何搞定CRM项目实施的内部管理问题?2018年12月03日 11:29
- 在CRM项目实施的过程中,难免会出现一些问题,包括系统问题、管理流程上的问题,操作上的问题等等。对于这些问题,作为企业内部的项目负责人,该如何处理?该如何跟外部的CRM 实施顾问进行反馈?该如何追踪呢?
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- [行业动态]CRM为何在大数据时代处于绝对的优势2018年12月02日 10:41
- 摘要:CRM系统,就是企业利用信息以及互联网技术协调企业与顾客、销售、营销、服务上的交互,其最终目的就是让企业能够最大程度的去适应以顾客、竞争变化的现代市场的经营环境。
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- [常见问题]鹏为CRM角色解决方案(CIO)2018年12月01日 11:18
- 产品同质化严重,市场竞争越发激烈,原来靠良好的客户关系、靠一两个金牌销售就能完成业绩的情况发生了变化。销售总监对上要完成越来越繁重的销售任务,对下要负责管理日渐庞大的销售团队。“兄弟们给我上,年底发奖金”式的传统管理理念,已经无法应对当前日益复杂的销售管理需求。
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- [常见问题]关于CRM系统管理的岗位职责主要有哪些?2018年11月30日 10:16
- 最高级别老总 老板使用软件的需要: 掌控公司核心事项,确保公司高效运转。 1、审批有关单据:在工作台——审核批示栏点击审核。 2、查看员工日志,给出工作指导:在员工日志查看员工日志,添加点评。 3、查看销售漏斗:在销售管理,销售漏斗里面查看公司销售质量。 4、查看重点客户:在工作台热点客户栏点击客户视图进入了解。 5、查看库存流水帐:在库存——库存流水帐中查询了解。 6、查看财务信息:在电子账簿—&md
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- [鹏为动态]深圳工勘CRM项目启动会隆重举行2018年11月28日 15:03
- 鹏为软件正式携手深圳工勘,双方将合力构建专业CRM营销服务平台,基于E/6 Cloud 平台、移动应用平台V5基础上,将与用友NC系统及蓝凌OA系统打通,设计全流程贯穿经营全过程,打造全新一体化CRM营销服务平台,赋能全员敏捷协作与企业高效管理,支撑企业创新发展。
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- [客户活动]银鸽集团牵手鹏为CRM,助力行业新辉煌2018年11月26日 11:23
- 近日,鹏为软件正式携手银鸽集团,双方将合力构建专业CRM营销服务平台,基于E/6集团化CRM平台、移动应用平台V5基础上,多领域协同打通多套系统协作,设计全流程贯穿经营全过程,打造全新一体化CRM营销服务平台,赋能全员敏捷协作与企业高效管理,支撑企业创新发展。
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- [产品新闻]鹏为伙伴分销平台V3.0发布2018年11月26日 10:41
- 适合以下4类企业
1、已有成熟的伙伴运营体系,但尚无配套的伙伴分销系统进行管理;
2、已有伙伴分销系统,但无法连接伙伴,业务模式尚属于自我管理的半手工模式;
3、尚未建立伙伴运营体系,需要CRM+DRP同步运行的综合管理平台;
4、原有的分销系统实施不成功
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- [产品新闻]【应用】CRM与名片扫描集成,也可以这么玩2018年11月23日 13:38
- 名片扫描是移动CRM获取线索、商机、联系人以及客户信息的重要入口。它的后端应用简单实用,通过摄像头拍摄名片就可以把现实世界名片信息通过OCR识别技术与CRM系统产生关联,根据自动建立起对应的数据信息。
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- [行业动态]CRM与ERP、SCM的集成2018年11月23日 11:42
- 很多企业认为客户管理是存在于意识中的抽象事物,认为不可能运用软件来进行客户管理。这种认识是错误的、片面的。
CRM软件是帮助企业进行客户关系管理,它通过将客户信息以数据的形式,具体化、立体化,帮助企业做出营销策略,降低营销成本,提高销售效率。CRM软件系统是一种辅助手段,而不是像ERP软件那样,直接进行数据的处理。
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- [教育培训行业]鹏为中标艺术教育基地CRM项目,服务深圳百万中小学生2018年11月22日 15:19
- 鹏为软件中标深圳市中小学艺术教育基地CRM综合管理平台,双方将合力构建专业CRM服务平台+微信公众号应用、设计全流程贯穿会员深度经营全过程,打造全新一体化CRM服务平台,项目实施将覆盖服务全深圳市超过100万中小学生。
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- [商业贸易行业]鸿洲国际游艇会携手鹏为CRM2018年11月22日 15:11
- 鹏为软件正式携手三亚鸿洲国际游艇会,双方将合力构建专业CRM营销服务平台+移动应用平台、设计全流程贯穿会员深度经营全过程,打造全新一体化CRM营销服务体系。项目规划分三期进行:一期项目主要解决会员基础管理应用;二期项目主要进行流程、营销管理和服务管理优化;三期项目主要进行系统对接、会员整体大数据分析。
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- [快消行业]幸福临门-中粮集团福临门携手鹏为2018年11月22日 14:40
- 鹏为软件正式携手中粮福临门,双方将合力构建专业CRM营销服务平台,基于E/6集团化CRM平台、移动应用平台V4、并通过多领域协同打通与SAP、BPM、BI等多套系统协作,设计全流程贯穿经营全过程,打造全新一体化CRM营销服务平台,赋能全员敏捷协作与企业高效管理,支撑企业创新发展。
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