- [家居建材行业]建材行业实施CRM的关键点是什么2019年01月22日 14:57
- 在我国，建材行业应用CRM系统的形势由来已久，而每个企业的应用程度和效果却各不相同。这种情况主要是取决于企业是否清楚地了解了CRM实施的关键点。只有真正明白了CRM对企业的价值，并且真正的在企业内部贯彻执行之后，才能让CRM系统更好地为企业服务。
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标签：CRM实施办法
- [SaaS行业]SaaS行业解决方案2018年06月06日 11:23
- 相比于成熟的硅谷企业，国内的SaaS企业服务市场还处于发展初期，但刚性的企业管理需求，巨大的市场空间和资本垂青将助力SaaS行业继续大踏步前行。在当下的行业红利期，各个SaaS厂商均在加紧产品的迭代以及市场份额的抢占，看似蓝海的市场已有了。
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- [鹏为动态]企业服务团队高效管理！售前售后一体化协同2026年06月28日 21:27
- #团队管理 #服务管理 #CRM #销售管理 #营销体系 #AI获客 全文拓展关键词：客户管理软件、CRM软件、CRM系统、行业解决方案、AI营销、AI获客、售前售后一体化、团队协同办公、客户全流程服务、销售服务闭环、客户满意度提升、企业服务标准化、存量客户盘活、团队效能升级 在市场竞争日趋激烈的当下，企业的核心竞争力早已不局限于产品价格与品质，售前售后一体化服务能力成为拉开同行差距、锁住客户、稳定业绩的关键核心。目前绝大多数企业服务团队普遍存在部门割裂、业务脱节
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- [鹏为动态]企业服务数字化！售前售后一体化，服务升级2026年06月22日 07:55
- 售前售后割裂，是企业服务差、客户流失高、口碑难沉淀的核心根源，也是企业服务数字化首要整改痛点。传统粗放服务模式下，企业售前团队依托线上投放、线下拓客完成AI获客引流，依托独立台账跟进意向客户，全程沟通需求、报价方案、服务承诺、合作顾虑全部留存销售个人微信、表格之中；客户签约成交后，客户资料、洽谈细节、专属约定、产品适配需求，不会同步移交售后部门，形成严重服务断层。售后人员对接客户时，需要从零问询客户合作背景、前期约定、使用诉求，大幅耗费客户时间，引发客户反感；一旦出现产品使用问题、服务异议，售前售后互相推卸责任，售前否认承诺、售后无法履约，客户投诉率直线飙升。
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- [行业动态]浅谈CRM和企业服务2020年09月14日 16:00
- 中国SaaS企业不必完全照搬美国模式，国内没有像美国的SaaS那样，可以同时把通用产品做得好、定制化客户被服务意愿又强的大环境，至少在一段时间内这样的环境都不成熟。背后的原因在于，中国有大量赢利的大企业，而中小企业群体的发展空间相对有限，这种企业结构是短期内无法改变的。这种情况就造成了中国企服市场上先天缺少了好的SMB（中小企业市场），导致企业没有办法做成又标准化又快增长的SaaS软件公司。比如做中台的公司，就放弃了SMB市场，直接只做大客户，原因就是中国没有土壤。 简而言之
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标签：客户管理软件|客户管理平台|企业服务|企业咨询
- [客户活动]鹏为CRM为迪蒙网络发展助航2015年07月13日 14:22
- 近日，鹏为CRM成功签约迪蒙网络。此次签约鹏为E5+移动应用、同步实现与ERP、微信对接，引领迪蒙网络迈向服务一起化管理，助力企业在激烈的竞争环境中，不断提升企业服务价值。
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- [客户活动]中信建投证券(四川)再度选择鹏为CRM 提升客户满意度2015年04月10日 15:42
- 通过此次的再度深入合作，中信建投证券四川分公司希望通过鹏为CRM来重点提升下属营业部的业务过程管理，客户360度全景管理，提高企业服务竞争力。此次系统的再次建设，相信有效促进提升中信建投证券的客户满意度。
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