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金升阳：多平台协作，高效可视化过程管控

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浏览：- 发布日期：2018-09-06 15:39:32【大中小】

金升阳，连续两年荣登广东省制造业500强前列，国家高新技术企业，致力于为工业、医疗、能源、电力、轨道交通等行业客户提供完整的电源解决方案，帮助客户提高生产效率和能源效率，同时降低对环境的不良影响。金升阳成立于1998年，注册资金2亿元，拥有2000多名员工和超过10万平方米的办公及研发基地，是国内集研发、生产、销售一体，规模最大的模块电源制造商之一。金升阳公司自主创立“MORNSUN”品牌，历经20年的发展，商标已在全球40多个国家与地区注册。目前，金升阳已启动集团化运作，拥有德国子公司、美国子公司、怀化子公司、金升阳科技园四家企业。

公司名称

金升阳

应用产品

E/6 CRM

所属行业

制造业

应用范围

全公司

凭借鹏为CRM提升金升阳商机过程管控、销售预测能力，使用B2B平台实现终端客户自助服务

鹏为CRM解决方案

客户资源整合及信息共享

收集的客户信息统一在 CRM 中进行保存，各部门可以通过系统对客户信息数据进行量化统计，并在第一时间制定营销策略和销售方向以赢取更大的市场份额。相关领导也可以借助系统的分析统计功能，对客户进行查询和分析、活跃度进行实时监控，充分保障销售人员与客户保持联系的及时性和有效性。
固化流程的员工行为管理

通过理念导入、系统培训等方式，实现以客户为中心的管理方式及服务意识，让员工学会对客户价值、客户等级进行区分，同时在系统中设置相应流程，通过流程来固化员工的工作行为。
商机动态阶段管理，提升赢单率

将商机过程进行动态阶段管理，并对每一个阶段定义主要活动点，并与知识库进行关联，业务人员只需按照企业预设好的阶段进行商机的过程管理，完成每一个阶段的核心工作来推进商机。新普员工无需培训，即可根据公司的要求进行过程跟进，大幅度提升商机成交率。
B2B平台打通终端客户连接

针对产品数量众多且配置复杂，通过B2B平台打通与终端用户的连接，让终端用户可以直接在B2B平台上下单，系统直接将订单数据对接至CRM系统，并在CRM系统完成审批、配货及发货全过程，同时对接至B2B平台，终端客户可实时查看订货状态，大幅度提升订单交付效率与降低出错率。
与ERP、ＰＬＭ系统对接

打通与ERP、PLM系统的对接，从组织、物料、人员、客户、订单、库存等全方位进行对接，大幅度降低重复性工作，提升多系统协同工作效率，同时将营销体系人员锁定在CRM系统上工作，提升营销人员工作效率。