常见问题

系统测试或模拟运行中,权限需要怎样控制?

2018-12-18 10:49:17 鹏为软件

在鹏为CRM系统正式上线之前,我们每次都要对系统进行测试或者模拟运行,让员工熟悉系统的相关操作。在这个阶段,我们也往往会建议企业向用户开通所有的模块,以让用户对于这套系统有一个全面的认识。

但是,在这里我们可能给用户一个错误的理解。我们说开通所有的模块,并不是说,用户具有全部数据的访问权限。在实际工作中,企业在对系统进行测试或者模拟运行的时候,对数据访问基本上没有权限控制。如采购部门员工可以随意查询客户联系方式以及交易记录等信息。我们都知道,若采购员把这些信息泄露给企业的竞争对手的话,除非企业在这个产品上有其他生产厂家不可替代的优势或者技术,否则的话,其竞争对手很有可能通过价格战从企业手中夺取客户。

CRM E5强大后台中心

所以,笔者建议,只要把基础数据导入到CRM系统之后,就需要在系统中实现对相关权限的控制。如只让其他部门的员工查询客户的名称,而不知道具体的联系方式;或者只能了解客户订单的交期以及下单的产品,而不能够知道具体的价格信息等等。这些权限的设计与系统的实现,一般来说,在基础数据导入的时候,就要在系统中实现。如此,员工才不能够乘这个过渡时期的空档,窃取企业的机密信息。当然,我们可以在系统中进行模拟数据,也就是并非真实性的数据,也就避免了泄露。

总之,根据笔者的了解,在基础数据导入到企业项目上线,这中间往往有一段权限管理真空期,而很多信息往往是在这个时间内泄漏的。所以,企业若现在正准备实施CRM项目,则在实施的过程中就需要注意这个问题。只要系统中一有数据,就要注意权限的访问控制了。

资料下载/download

  • 资料
  • 姓 名
  • 电 话
  • 邮 箱
  • 城 市
  • 其他需求

CRM整体解决方案服务商20年专注 · 让管理更简单,效益倍增

  • 20年行业经验专注企业CRM信息化建设
  • 60000家用户60000家企业级用户群体应用实践
  • 300人团队300多人服务团队技术人员超过180人
  • 26家分公司26家分公司、500家服务网点遍布全国主要大中城市