常见问题

《鹏为CRM:帮您如何选择CRM系统》

2020-10-28 14:00:12 

现在的市场上出现很多CRM系统,各具特色,然而企业面对着如此众多的CRM供应商,却不知该如何选择。

有的企业花了大价钱引进CRM系统之后,却由于与自身实际情况不符、执行难度较大、技术支持不到位等原因,最终没有成功实施起来。

究其原因,还在于企业在CRM选型的过程中,没有真正与自身实际需求相结合,导致产品的较多功能模块无法发挥实际价值。

企业要想真正实现CRM与企业自身无缝对接,就要在自身发展情况、项目需求、产品差异性、厂商实施服务支持,以及技术成熟度等方面做好规划。那么在选型CRM过程中,企业应该注意哪些问题呢?

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1、明确企业的真实情况

企业首先明确自身急需要解决的问题是哪个版块,以问题为导向,就不会被众多的名词与概念所迷惑。

市场上管理软件种类繁多,但无论什么软件,目的是帮你做好管理,而不是颠覆现有管理模式,所以要根据企业问题所在去考虑最合适的管理软件。根据所处的行业和企业自身的情况,确定自己想要解决什么问题、满足什么功能,然后再去挑选合适的系统。鹏为CRM系统完成可以按照自己流程定义。

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2CRM价值选择

选择CRM系统的时候我们市场人员需要做好调研要,市场一般都需要货比三家 我么从不同的维度去进行比较如服务、技术、价值、回报等方面进行全面的考虑。

假如我们企业是中小企业,可以选择基于鹏为的钉钉版CRM或者是E4版本,这种花费相对比较低只要服务号,系统能提供好的保障,这就是好的系统。而对于一般大企业,有资金能力的,可以考虑鹏为CRME6集团版本,可以实现自身企业需要CRM的功能支撑企业数据。

鹏为CRM客户关系管理软件,系统化流程操作,在线CRM让管理无处不在,专注企业一体化解决方案,60000+家企业客户成功案例,十多年客户管理软件研发经验致力于为所有企业提供一站式企业服务解决方案。鹏为软件在专业水准、组织规模、服务范围均为业界前列

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