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《CRM能给企业带来什么价值?》

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浏览:- 发布日期:2020-10-19 11:36:15【

  

  500强企业自身的成功的经验告诉了我们一个道理,公司的产品的可能不是最好的,但是那有怎么样呢?企业能让客户选择我而不选择你,这才是我的核心竞争力。CRM系统是企业目标得以实现的重要支撑能力,CRM系统虽然不能产生直接的价值。但是从微观角度价值上,CRM系统是为了客户做出有利于我们的决策;从宏观角度价值上,CRM是为了我们商业目标的达成(市场、产品收益指标等)。

               

 

产品1

企业发展来看,鹏为CRM系统可以给我们企业带来四重收益:

第一重挽回客户流失解决方案当客户流失,我们要分析这些客户对企业的销售收入有什么影响。不同的客户,对企业的销售贡献率是不同,对企业的影响也不同。根据鹏为CRM系统对客户的销售定单量、所获得的利润进行进行划分,关注重点流失的客户,贡献度不高的客户可挽回可不挽回,有效的节省了企业的时间、提升了企业挽回客户的效率。
通过客户管理模块客户基本信息,并在跟进记录中记录关于该客户的全部跟进记录、已经销售的信息及客户服务过程。CRM简化业务流程并将其自动化,支持公司的每位员工均获得完整的客户档案,支持深入分析客户指标,使每个员工均在老客户的同时赢取更多的新客户

第二重解决企业人员内部的信息孤岛对于客户信息资源共享、文档集中化管理,销售话术、产品资料、报价单、优秀销售经验分享在系统公告,企业内部人员可随时随地学习, 鹏为CRM系统的数据同步,可以轻松进行合同的新建、查看和审批,彻底帮助企业从粗放式管理到自适应,自驱式的快速成长。

业务流程的可追踪企业利用鹏为CRM系统帮助企业有效的查看整体的运行流程,解决了以前企业同事不知道上下游的关系,知道做什么,但是不知道怎么解决的难题。

丰富的企业报表,强大的报表能力鹏为CRM系统可以对客户数据的基础处理如记录、汇总等,可以完成初级的业务过程,对客户数据的高级处理如业绩分析、销售管理等,可以为企业的发展决策提供支持,促进销售,保持销售团队的稳定。 在大数据时代,企业可以不懂复杂的算法,但对数据却要始终保持高度敏感、只有不断提升自己的数据分析能力才能顺应时代发展。鹏为CRM系统可以帮助企业大大提升客户数据分析能力。 

 

  


 

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