- [常见问题]造成CRM实施难以推进的阻力分析2020年09月26日 09:48
- 不论是集团企业还是初创公司,不论是制造业还是零售业,CRM都是一套十分具有价值的且领先的理念、方法和策略方案,但在我们无数次的实践中发现,CRM在应用实施过程中,需要的条件和涉及的变数都太过复杂,其中的任何一种因素都可能造成CRM的实施难以推进。
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- [行业动态]浅谈CRM和企业服务2020年09月14日 16:00
- 中国SaaS企业不必完全照搬美国模式,国内没有像美国的SaaS那样,可以同时把通用产品做得好、定制化客户被服务意愿又强的大环境,至少在一段时间内这样的环境都不成熟。背后的原因在于,中国有大量赢利的大企业,而中小企业群体的发展空间相对有限,这种企业结构是短期内无法改变的。这种情况就造成了中国企服市场上先天缺少了好的SMB(中小企业市场),导致企业没有办法做成又标准化又快增长的SaaS软件公司。比如做中台的公司,就放弃了SMB市场,直接只做大客户,原因就是中国没有土壤。 简而言之
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- [鹏为动态]智能CRM客户关系管理系统 在于稳定与安全2020年07月03日 06:35
- 智能CRM客户关系管理系统不止于功能,更在于稳定与安全,CRM帮您实现:23%节省获客成本 24%缩短销售周期 27%客户留存率提升 41%人均赢单率提升 300%线索转化率提升 鹏为CRM特色功能:行业灵活定制、 AI人工智能、 市场营销管理、 客户与销售流程管理、 客户服务管理、 团队沟通与协作、 BI大数据分析。通过直观的仪表板和报表,智能多维度分析销售、市场、客户、服务、财务等数据,帮助您制定科学的决策。
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- [行业动态]鹏为客户管理软件CRM系统15年前开山鼻祖之作界面秀2020年07月03日 06:18
- 鹏为客户管理软件CRM系统15年前开山鼻祖之作界面秀,青岛鹏为软件有限公司
青岛鹏为软件成立与2009年4月3日,是鹏为软件股份公司山东省级分公司,负责山东地区鹏为CRM客户管理软件销售与服务,两个核心工作:一是以青岛市场为依托,服务青岛中小企业客户,提供本地化的个性服务;二是为山东区域渠道提供支持和服务工作。
鹏为客户关系管理软件在青岛市场厚积薄发,通过多年的本地化服务沉淀,与客户一起成长,帮助企业不断成功,促成了鹏为软件在齐鲁大地树立了品牌,服务的客户数不断增大,鹏为CRM客户管理软件影响力不断加强,成为区域里对CRM管理软件理解高的CRM软件服务中心。
鹏为CRM管理软件主要品牌有两个:一个是客户王,一个是鹏为。旗下有自主研发产品:客户王豪华版、户王企业版、客户王精简版、鹏为P3、鹏为2010、鹏为E4、鹏为E5、鹏为E6、呼叫中心、生物指纹识别、U密的高技术含量产品,满足不同发展阶段的需要
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- [媒体报道]中国物流百强企业,佳怡集团选择鹏为CRM2020年06月03日 07:12
- 近日,佳怡供应链集团携手鹏为,双方将合力构建专业CRM营销服务平台,多领域协同协作办公,设计全流程贯穿经营全过程,打造全新一体化CRM营销服务平台,赋能全员敏捷协作与企业高效管理,支撑企业创新发展。
佳怡供应链企业集团创建于1999年10月,总部位于山东济南,集团历经20年的发展,已经发展成为一家以现代物流与供应链服务为主业的大型综合性企业集团。国家5A级物流企业、中国物流百强企业、改革开放40年中国物流杰出企业。
集团旗下拥有9大子公司、30家分公司、区域配送中心50多个,自有车辆5500多辆、运输线路2000多条、超100万平仓储资源,1600多名供应链规划服务团队及100多名信息化研发团队,为供应链上下游的10万家客户以及700多家大中型制造商、流通企业提供现代物流、智慧供应链的全过程服务。
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- [媒体报道]细致管理客户资源2019年01月24日 14:37
- 鹏为CRM系统针对公共客户进行了细致的管理——客户资源池,如:通过市场活动或是其它方式获取的客户资源,可以进行主动分配,也可以让业务人员自己进行领用。并根据业务规则设置领用、回收、保护等条件。典型的客户管理方式如:如 百度:按月付推广费的,三个月后不付费,客户就会自动放入公共池,谁领用了就是谁的客户。电信、联通:按月付电话费或上网费,半年后不付费,客户就会自动放入公共池,谁领用了就是谁的客户。
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- [媒体报道]实现数据的快速录入2019年01月24日 09:59
- 企业在没有使用系统工具时,数据大多会放在表格中记录。开始使用时,数据一条条录入既麻烦又繁琐,鹏为CRM系统业务模块都提供了导入、导出的配置功能,只需要开启即可使用。同时在“系统导入日志”中可以查询数据导入历史记录,在“数据导入中心”可以查询每次导入没有导入成功的数据。常规导入、导出功能在【更多操作】里面进行选择:
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- [媒体报道]企业的良性互动2019年01月24日 09:38
- 如何让企业员工在使用系统时进行良好的互动?鹏为CRM 系统为系统原始单据、日程、计划等提供了数据浏览痕迹,可以让系统使用人员知道自己录入的数据,公司哪一些人员浏览过,哪一些人员关注过,使系统的应用形成良性互动。
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- [媒体报道]鹏为CRM加强系统登录的安全性2019年01月23日 15:51
- 安全性是每个企业都非常关注的问题,不只是数据库后台的安全性,还有登录时的验证安全。鹏为CRM软件为增加系统安全性,系统支持登录的时候输入验证码进行校验。考虑用户使用习惯及自身需要,系统支持开启、关闭验证码。勾选“启用验证码”,则登录系统的界面将需要输入验证码进行验证才能进行系统,如下图所示:
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- [媒体报道]鹏为CRM可视化的组件2019年01月23日 15:21
- CRM软件最重要的是系统的功能,单页不能缺少可视化的组件,制作的图表在工作台中以组件的形式展示。鹏为CRM软件,工作台组件,可以按当前用户的需要自行添加或删除需要的组件,不过组件显示的内容是与权限相关的,即便能添加相应的组件,也需要对应的权限才能看到相应的数据。
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- [媒体报道]鹏为CRM图表的管理2019年01月23日 14:37
- 鹏为CRM自定义各业务汇总分析报表,通过反向配置工具,设置汇总表条件,直接生成汇总分析图表与分析数据。
新建图表页面如下:
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- [媒体报道]鹏为CRM打印模板的设置2019年01月23日 14:25
- 鹏为CRM软件提供设置打印模板功能,便于不同的企业可以根据实际情况自行设计相关的打印模板,方便用户在打印时直接自行选择设置好的模板。
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